Témoignage - Benjamin Bertrand, responsable PMO

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Face à la masse de sujets à mener à bien dans un délai court,

 

One2team nous permet de sécuriser l’avancée du projet par le partage d’informations, la responsabilisation de chacun, et la disponibilité d’indicateurs pertinents simples à obtenir.

Les équipes se limitent à la mise à jour des livrables; One2team permet nativement via des vues et représentations graphiques de disposer des bonnes synthèses et indicateurs.

Nous n’avons pas fait le choix d’investir dans un outil de planification détaillée et son « artillerie lourde » en terme de change management, le pilotage de la production des livrables est effectué dans one2team.

Nous avons optimisé notre méthodologie de pilotage et outillé nos meilleures pratiques dans One2Team.

Contexte et enjeux de pilotage du projet

Le contexte

• Mise en oeuvre d’une nouvelle version du Core Model SAP supportant les processus de 2 lignes de produits Alstom Transport
• Plus d’une centaine de personnes d’horizons différents amenées à travailler ensemble durant plusieurs mois : experts IS, experts IT, Key-users et consultants
• 2 pays : la France avec 3 sites géographiques (St-Denis, Le Creusot, Villeurbanne) et la Belgique (Charleroi)
• Un planning de travail très ambitieux : séminaire de lancement en septembre 2007 pour un premier Go Live en juin 2008 (traitement d’environ 150 Change requests et production d’environ 450 livrables)
• 3 sociétés : Alstom, IBM, CSC

Les enjeux

• Sécuriser la réussite de ce projet de développement SI grâce à un mode de pilotage performant
• Valider un mode opératoire optimal réutilisable pour les déploiments des solutions groupe dans les différents sites et filiales

Solution mise en oeuvre

• One2team Grands Projets a été mis en place en quelques semaines (analyse des besoins, paramétrage des pratiques prioritaires, documentation partagée)
• La solution a été étendue à 120 personnes rapidement opérationnelles
• Mise en place d’un espace collaboratif entre les différents acteurs du programme
• De nouvelles pratiques ont été paramétrées par le PMO pour assurer :
  • Le suivi de la production et de la validation des lots de travaux et de leurs principaux livrable
  • Le pilotage du processus de traitement de demandes d’évolution
  • La traçabilité des validations

Résultats obtenus

• Meilleure réactivité sur les alertes
• Suivi en temps réel des demandes d’évolution, des livrables associés et de leurs validations
• Simplification de la collecte des données nécessaires au pilotage opérationnel, reporting simplifié
• Référentiel unique pour la gestion documentaire

6 mois après, ALSTOM Transport décide de généraliser l’usage de One2team Grands Projets pour le pilotage de ses projets SI - ERP

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