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01 Informatique : Orange industrialise le projet de modernisation de ses boutiques avec One2Team

Thierry Jeanselme, Directeur Marketing Enseigne, explique ce vaste projet de déploiement qui lui a été confié en 2007.  →

 

Carrefour La Maire de Paris pilote opérationnellement son portefeuille applicatif

Témoignages sur les plus grands projets qui utilisent One2team, solutions saas collaboratives de pilotage de projet et de gestion opérationnelle de projet

Isabelle Poulet - Adjointe au Chargé de la Sous-Direction du Développement et des Projets

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Avec One2team, nous avons pour la première fois vision quotidienne des écarts entre la consommation budgétaire opérationnelle des projets et l’enregistrement comptable dans SAP. Ceci nous permet de sécuriser la reconduction de nos budgets.

Par le partage d’informations et l’harmonisation des pratiques d’un projet à l’autre, One2team nous permet d’améliorer notre efficacité et d’assurer une continuité de pilotage même en cas d’indisponibilité non planifiée d’un chef de projet.

One2team facilite la collaboration continue et la réactivité de l’ensemble des acteurs impliqués en leur permettant de s’affranchir , lorsque c’est utile, des contraintes de localisation physique des acteurs.

En période « sensible », One2team nous permet de faire un suivi au jour le jour des points d’attention, tant au niveau portefeuille – suivi de l’engagé et du réalisé par rapport au budget par exemple, qu’au niveau d’une application – typiquement résolution des derniers faits majeurs et bloquants avant démarrage de l’application.

Contexte et enjeux de pilotage de portefeuille

Contexte

  • 380 applications
  • 60 projets actifs simultanément
  • 90 prestataires impliqués sur des sites distants
  • 1250 acteurs répartis en 4 familles (MOA, AMOA, MOE, AMOE) depuis la généralisation de One2team

Enjeux

  • Améliorer la visibilité sur le portefeuille de projets et le parc applicatif
  • Harmoniser les pratiques entre les projets
  • Partager l’information et instaurer la transparence au sein des équipes
  • Mesurer la performance projet pour mieux cibler les actions d’amélioration des pratiques

Mise en œuvre de la solution

Demandes de projet

Suivi opérationnel des projets et des trains de maintenance applications :

  • Reporting opérationnel et niveau Secrétariat général
  • Gestion des faits (anomalies ou demandes d'évolution)
  • Suivi des livrables
  • Pilotage Contractuel des prestations et du budget
  • Gestion des documents

Des volumes d'information importants, par exemple : plus de 23000 faits techniques

Les résultats obtenus

Visibilité du portefeuille et parc applicatif sur 3 axes

  • Mesure de la Qualité et de la tenue des délais, avec suivi des alertes opérationnelles ponctuelles
  • Suivi du Budget annuel engagé / réalisé / disponible (globalement et par projet) et rapprochement avec SAP
  • Suivi des plans d’actions transverses (montée de palier technique poste de travail ou serveurs par exemple)

Gain de temps et de stress au démarrage des projets, plan qualité sur étagère

Amélioration de la maturité des différents acteurs sur le pilotage de projet, et de ce fait, plus de réactivité

Traçabilité contractuelle facilitant la prévention des contentieux

Préparation du budget plus rapide, factuelle et tracée

Pour en savoir plus sur nos solutions de pilotage et de portefeuille, contactez-nous...