Définition
Le management de projet couvre l’ensemble des activités de direction de projet ou de gestion de projet destinées à garantir l’atteinte du résultat visé.
Principe de fonctionnement sous contraintes
Le management de projet doit délivrer le résultat attendu sous contrainte : 3 axes
- Contenu / périmètre / qualité
- Délai
- Budget / ressources
Parmi ces 3 axes, la direction de projet fixe idéalement une dimension prioritaire et utilise les 2 autres axes comme levier de flexibilité
- Exemple 1 : « projet de préparation de la coupe du monde de rugby »
- Dimension prioritaire = le délai
- Degré de flexibilité = le contenu et le budget
- S’il y a un problème sur les délais, on augmente le budget / les ressources pour atteindre le même contenu, ou alors on réduit le périmètre
- Exemple 2 : « projet de lancement d’un avion »
- Dimension prioritaire = la qualité (la sécurité)
- Degré de flexibilité = le délai et le budget
- S’il y a un problème sur la qualité, on augmente le budget / les ressources pour atteindre le même contenu, ou alors on retard la sortie du produit
Dans un premier temps, le management de projet consiste à cadrer / lancer le projet. Ensuite il s’agit de piloter et d’assurer la gestion de projet et le suivi de projet.
Détail des activités de management de projet
On peut modéliser les activités de management de projet selon les activités suivantes. Cliquer sur le schéma pour agrandir >>
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Au lancement / cadrage
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En mode pérenne
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- Formaliser les objectifs du projet, la stratégie à mettre en œuvre pour les atteindre et les résultats intermédiaires à atteindre
- Mettre en place l’organisation nécessaire pour atteindre l’objectif et les résultats intermédiaires. Il s’agit de
- Découper le projet en chantiers / lots
- Découper les réalisations en phases
- Définir les instances qui vont permettre de piloter et d’animer le projet (comité de pilotage, comité projet, comité opérationnel, réunion de chantier, réunion de coordination, …)
- D’identifier et mettre en place les processus de pilotage et de collaboration (suivi des jalons, suivi des risques, suivi des livrables, suivi du budget, …)
- Mettre en place les outils nécessaire au pilotage du projet et à la collaboration sur le projet
- Mettre en place les équipes dans l’organisation définie
- Organiser le plan de travail macro et responsabiliser les équipes sur les résultats à atteindre
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- Mesurer l’avancée réelle du projet
- Analyser les écarts par rapport au plan, étudier des scénarios / alternatives
- Anticiper les risques qui menacent le projet
- Prendre des décisions
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Au lancement / cadrage
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En mode pérenne
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- Mettre en place des processus de suivi et de collaboration (suivi des risques, des jalons, des livrables, du budget, reporting, …)
- Mettre en place les équipes
- Organiser le plan de travail et responsabiliser les acteurs sur les résultats à atteindre
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- Coordonner les travaux
- Assurer le suivi de projet : suivre l’exécution du plan de travail Communiquer et faire du reporting vers le pilotage de projet
- Mettre en œuvre les nouvelles décisions prises par la fonction pilotage
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Acteurs impliqués
Les activités de management de projet reposent sur les acteurs suivants (voir schéma de synthèse) :
- la direction de projet et le comité de pilotage
- la cellule de pilotage ou PMO (Project Management Office)
- les chefs de projets, chefs de chantier, …
- les acteurs projet
La gouvernance de projet décrit la façon dont le projet est dirigé et contrôlé. Elle détaille ainsi le mode de pilotage du projet (pour assurer la meilleure prise de décision par rapport à l’état réel du projet) et le mode de gestion de projet (pour mesurer la mise en œuvre réelle des décisions et mesurer l’écart par rapport au plan).
Pour sécuriser le projet, la direction de projet doit mettre en place un dispositif de pilotage avec :
- Des ressources : cellule de pilotage, chefs de projets, …
- Une organisation (instances) et des processus (voir ci dessous)
- Des outils
La vision synthétique sur les sujets opérationnels est déterminante dans la prise de décision : « le pilotage opérationnel ». A ce titre, les cellules de pilotage suivent régulièrement :
- Les jalons et livrables clés
- La réduction des risques par les actions
- Les actions / décisions des instances de pilotage
- La validation des livrables dans un contexte MOE / MOA
- La gestion du périmètre, la recette et les issues sur des projets SI
- Les opportunités, les points en suspens dans les projets de transformation
- ...
La vision synthétique d’avancement, à destination de la direction de projet, est construite dans un processus de reporting. Elle prend la forme d’un tableau de bord avec des indicateurs commentés pour fournir à la direction de projet des informations quantitatives et qualitatives.