Témoignage La Poste

Témoignage - Cécile Gautron - Pôle Pilotage du Programme

La Poste a choisi One2team Grands Projets pour soutenir les enjeux de pilotage de son projet de modernisation majeur : le projet Cap Qualité Courrier.

One2team contribue à une meilleure efficacité des instances de décisions opérationnelles ou de pilotage.

One2team permet la maîtrise sans laquelle le pilotage efficace d’un grand programme n’est pas possible.

One2team est à la fois l’outil de pilotage et l’outil de travail et d’efficacité quotidienne de tous les acteurs du projet.

One2team permet de soutenir et maîtriser les objectifs prioritaires de chaque phase du projet

Contexte et enjeux du pilotage du projet

Le contexte

Un programme de transformation et de modernisation majeur pour le groupe La Poste
Un nombre important de personnes impliquées et géographiquement éclatées
Un dimension déploiement forte, elle concerne 40 régions

Les enjeux

Donner aux instances et à la cellule de pilotage du programme la visibilité nécessaire pour
- Savoir où en sont les projets et avoir le niveau d’information qui permet de décider,
- Identifier au plus tôt les risques et les sécuriser
Gagner en efficience dans le travail entre les équipes
- Avoir un référentiel projet unique pour tous les acteurs projet
- Donner à chaque acteur le bon niveau d’information
- Outiller et diffuser les processus communs de travail et de management du projet
Faciliter la collaboration entre le national et le territorial

Solution mise en oeuvre

Un portail projet unique pour toutes les équipes projet, accessible de façon sécurisée dans 40 régions

Les processus de pilotage : le suivi des livrables, risques, des décisions et reporting mensuel
La gestion documentaire du projet
Un kit de déploiement avec les outils clés pour le démarrage des projets dans les régions
Des espaces communautaires pour les échanges entre les acteurs régionaux ayant la même expertise

Résultats obtenus

Un embarquement accéléré et efficace des nouveaux projets de déploiement
Un dispositif de pilotage qui permet de maîtriser la qualité et les délais
Une réduction des risques mise sous tension par des actions
Une collaboration facilitée entre le national et le local
Un décloisonnement des acteurs malgré l’éloignement géographique

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