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Notre engagement auprès de nos clients ne s’arrête pas une fois le déploiement terminé. Chaque client de ONE2TEAM bénéficie sur une ou plusieurs années d’un support par mail et téléphone apprécié pour être extrêmement réactif et disponible. Le pôle Support ONE2TEAM collabore de façon privilégiée avec les consultants et l’équipe R&D, ce qui permet d’apporter à nos clients des réponses ciblées sur :

• Tout problème mineur ou majeure lié à l’utilisation de l’application
• Le suivi des anomalies et demandes d’évolutions exprimées par chaque client
• Les dates de livraison de correctifs et de versions mineures ou majeures

 

Contactez notre support par tel : +33 (0)1 78 94 55 55 ou email.